GovGPT Academy

Hoofdstuk 2. Samenwerken met AI

Les 2.2 Laat AI eerst vragen stellen

Kennisclip 1:59 GovGPT - Medewerker HEAR Human Intent
Wat je in deze les laat zien

Je vraagt GovGPT eerst vragen te stellen, en verwerkt je antwoorden in een betere opdracht.

De video laadt pas als je op afspelen klikt. YouTube draait dan in de privacyvriendelijke modus.

Lees het transcript

Hoi! Fijn dat je er weer bent. Soms weet je zelf nog niet precies wat GovGPT nodig heeft. Draai het dan om, en laat GovGPT eerst jou vragen stellen. In deze les vraag je GovGPT eerst om vragen, en verwerk je je antwoorden in een betere opdracht.

Zeg erbij: schrijf nog niets, en stel me eerst drie vragen. De vragen laten zien wat er nog ontbreekt, zoals het doel, de lezer of de datum. Jij geeft de antwoorden. Zo wordt je opdracht vanzelf completer. Dit omgekeerde patroon staat beschreven in een bekende catalogus van opdrachtpatronen. De antwoorden komen van jou. AI helpt, jij beslist.

Laten we het proberen in GovGPT, met GovGPT Medewerker. Ik schrijf een uitnodiging voor een bewonersavond over een nieuw speelveld, in de verzonnen gemeente Heidevoort. Schrijf nog niets, en stel me eerst drie vragen. GovGPT vraagt naar de datum en de plek, het doel van de avond, en voor wie de uitnodiging is. Ik antwoord. Dinsdag 24 november in buurthuis De Linde, ideeën ophalen voor speeltoestellen, voor alle bewoners van de wijk. Schrijf nu de uitnodiging, op B1. Nu komt er een vriendelijke uitnodiging, met alles wat ik net heb gegeven. In het vaste blok staat: controleer datum, locatie en het besluit in maart, voor je hem verstuurt.

Wat werkte hier goed? Door de vragen vergat ik niets, en de uitnodiging klopte in één keer. GovGPT bleef bij wat ik zelf aanleverde. Eén ding pas ik nog aan. Er staat het woord input. Dat is geen B1, dus ik maak er ideeën van.

Nu ben jij aan de beurt. Kies een tekst uit je werk, en schrijf er nog niets van. Vraag GovGPT eerst om drie vragen, en beantwoord ze. Laat dan de tekst maken, en noteer wat je zelf aanpast, via de opdracht onder deze video. Veel succes, en tot in de volgende les!

Probeer het in GovGPT

  1. Kies een tekst uit je eigen werk die je nog moet schrijven, zoals een uitnodiging, een mail aan je team of een bericht voor inwoners. Gebruik alleen verzonnen of openbare gegevens, geen namen van inwoners.
  2. Open GovGPT en kies GovGPT - Medewerker. Vertel kort wat je wilt maken, en vraag eerst om vragen. Bijvoorbeeld:

Ik schrijf een korte mail aan mijn team over een nieuwe werkwijze voor het beantwoorden van vragen van inwoners. Schrijf nog niets. Stel me eerst drie vragen die je nodig hebt voor een goede mail.

  1. Lees de drie vragen. Welke had je zelf niet bedacht? Schrijf die op.
  2. Beantwoord de vragen in hetzelfde gesprek, genummerd, en zeg wat je wilt: "Schrijf nu de mail, maximaal 120 woorden."
  3. Lees de tekst na. Staat alles erin wat je hebt gegeven? Staat er iets in dat jij niet hebt aangeleverd, of een woord dat je lezer niet kent? Pas dat zelf aan.
  4. Noteer in twee zinnen wat de vragen aan je opdracht toevoegden, en wat je zelf hebt aangepast.

Tip. Wil je dat GovGPT na elke vraag wacht op je antwoord? Zeg dan: "Stel de vragen één voor één."

Waar doe je deze opdracht?

In GovGPT via je organisatie

Werkt je organisatie met GovGPT? Log in via de link die je van je organisatie hebt gekregen en kies GovGPT - Medewerker. Weet je de link niet, vraag het dan aan je leidinggevende of de servicedesk.

GovGPT voor je organisatie

Nog geen GovGPT? Je organisatie kan GovGPT afnemen, met de privacyafspraken die daarbij horen. Gebruik voor deze opdracht geen gegevens van inwoners buiten die afspraken.

GovGPT voor je organisatie (opent in een nieuw tabblad)

Geen GovGPT?

Dan kun je de opdracht doen in de AI-omgeving die je organisatie heeft toegestaan. We kunnen niet garanderen dat het daar net zo goed werkt als in GovGPT. Je mist bijvoorbeeld de rollen voor overheidswerk en het vaste blok met verificatiestappen onder elk antwoord. Gebruik geen consumententool voor je werk, dat sluit aan bij het overheidsbrede standpunt over generatieve AI.

Checkvragen

1. Wanneer is het handig om GovGPT eerst vragen te laten stellen?
2. Hoe vraag je GovGPT om eerst vragen te stellen?
3. Wat laten de vragen van GovGPT zien?
4. In de uitnodiging voor de bewonersavond staat het woord 'input'. Je vroeg om taalniveau B1. Wat doe je?
5. GovGPT bleef bij wat je zelf aanleverde. Wat check je toch nog voordat je de uitnodiging verstuurt?

Reflectie

Je antwoord blijft alleen in deze browser. Voor je certificaat telt een antwoord van minstens 20 tekens. Zo bewaar je je voortgang.

Bronnen bij deze les

  • White, J., Fu, Q., Hays, S., Sandborn, M., Olea, C., Gilbert, H., Elnashar, A., Spencer-Smith, J., & Schmidt, D. C. (2023). A prompt pattern catalog to enhance prompt engineering with ChatGPT. In Proceedings of the 30th Conference on Pattern Languages of Programs (PLoP 2023). https://doi.org/10.64346/plop2023p05 (opent in een nieuw tabblad)
    Deze catalogus beschrijft onder meer het patroon "Flipped Interaction", waarbij je het taalmodel vraagt eerst jou vragen te stellen tot het genoeg weet. Bij overheidswerk, waar de context (regeling, doelgroep, bevoegdheid) vaak bepalend is, voorkomt dat een algemeen antwoord dat net niet past.

In de bronnenclip Bronnen bij hoofdstuk 2 licht Pascal toe waar de lessen van dit hoofdstuk op steunen.

Je voortgang blijft alleen in deze browser.