GovGPT Academy

Hoofdstuk 11. Zelf AI Companions bouwen

Les 11.1 Van taak naar AI Companion

Kennisclip 2:02 Agent Marktplaats en Agent Builder
Wat je in deze les laat zien

Je kiest een terugkerende taak in je team die een eigen AI Companion waard is.

De video laadt pas als je op afspelen klikt. YouTube draait dan in de privacyvriendelijke modus.

Lees het transcript

Hoi! Fijn dat je er weer bent. In dit hoofdstuk bouw je zelf een AI Companion in GovGPT. Zo'n AI Companion begint niet bij de techniek, maar bij een taak die in je team steeds terugkomt. In deze les kies je zo'n taak, en maak je hem scherp met de Prompt Companion.

In onderzoek bij mensen zonder programmeerachtergrond was de grootste drempel om precies te zeggen wat je wilt. Laat je daarom eerst bevragen. De Prompt Companion stelt de vragen die je anders vergeet. Toets de taak daarna aan drie vragen. Komt hij vaak terug, is hij af te bakenen, en staat de kennis op één plek? Jij kiest de taak. AI helpt, jij beslist.

Laten we het proberen in GovGPT. Ik open de Prompt Companion via de Agent Marktplaats. Het KCC van de verzonnen gemeente Heidevoort krijgt elke week dezelfde vragen over afval. Ik vraag de Prompt Companion om de taak scherp te krijgen. Hij stelt eerst vragen, over de afvalstromen, de toon, de kanalen, en wat de AI Companion niet mag. Ik antwoord kort. Geen persoonsgegevens, hooguit de wijk, en boetes en aanvragen gaan naar het KCC. De Prompt Companion vat de taak samen in vijf punten. Dan open ik de Agent Builder, en sla ik de AI Companion op met een eigen naam en een korte beschrijving.

Dit werkte goed, want de Prompt Companion stelde de vragen, en ik hoefde alleen te kiezen. Eén keuze maak je zelf. De Prompt Companion vroeg wat de AI Companion doet als een inwoner geen adres geeft. Wij kozen voor hooguit de wijk, want een adres is een persoonsgegeven. Jij bepaalt wat de AI Companion wel en niet doet.

Nu ben jij aan de beurt. Kies een taak uit je eigen team, of neem het voorbeeld bij de opdracht. Laat de Prompt Companion je bevragen, en toets de taak aan de drie vragen. Sla daarna een AI Companion op met een duidelijke testnaam. De opdracht staat onder deze video. Veel succes, en tot in de volgende les!

Probeer het in GovGPT

  1. Open in GovGPT de Agent Marktplaats (in de zijbalk), zoek de Prompt Companion en klik op Start Chat.
  2. Beschrijf een taak uit je team die steeds terugkomt, zonder namen of persoonsgegevens, of gebruik het voorbeeld hieronder (verzonnen). Vraag de Prompt Companion om je eerst vragen te stellen.

Voorbeeld om te plakken:

Ik werk bij team Burgerzaken van de verzonnen gemeente Heidevoort. Inwoners vragen ons vaak hoe ze een paspoort of id-kaart aanvragen, wat ze moeten meenemen en wanneer ze hem kunnen ophalen. Ik wil hiervoor een eigen AI Companion bouwen in de Agent Builder van GovGPT. Help me de taak scherp te krijgen. Stel me eerst de vragen die je nodig hebt. Geen tabel.

  1. Beantwoord de vragen kort en laat de Prompt Companion de taak samenvatten. Kijk kritisch naar wat de AI Companion met persoonsgegevens doet. Kies voor zo weinig mogelijk, bijvoorbeeld de wijk in plaats van het adres.
  2. Toets de taak aan drie vragen. Komt hij vaak terug? Is hij goed af te bakenen? Staat de kennis op één plek?
  3. Open de Agent Builder (het robotje in de linkerbalk). Vul een duidelijke testnaam in, bijvoorbeeld "Test, Paspoortwijzer", en een beschrijving van één zin, en sla de AI Companion op. Deel hem nog met niemand.

Tip. In de test stelde de Prompt Companion bij het voorbeeld eerst vragen in vier groepen: dienstverlening, gebruikers, interactie en randvoorwaarden, onder meer over kosten, afspraken, kanalen en privacy. Neem de tijd om ze te beantwoorden; daar wordt je AI Companion beter van.

Waar doe je deze opdracht?

In GovGPT via je organisatie

Werkt je organisatie met GovGPT? Log in via de link die je van je organisatie hebt gekregen en kies Agent Marktplaats en Agent Builder. Weet je de link niet, vraag het dan aan je leidinggevende of de servicedesk.

GovGPT voor je organisatie

Nog geen GovGPT? Je organisatie kan GovGPT afnemen, met de privacyafspraken die daarbij horen. Gebruik voor deze opdracht geen gegevens van inwoners buiten die afspraken.

GovGPT voor je organisatie (opent in een nieuw tabblad)

Geen GovGPT?

Dan kun je de opdracht doen in de AI-omgeving die je organisatie heeft toegestaan. We kunnen niet garanderen dat het daar net zo goed werkt als in GovGPT. Je mist bijvoorbeeld de rollen voor overheidswerk en het vaste blok met verificatiestappen onder elk antwoord. Gebruik geen consumententool voor je werk, dat sluit aan bij het overheidsbrede standpunt over generatieve AI.

Checkvragen

1. Je wilt in je team een AI Companion bouwen. Waar begin je volgens de les?
2. Waarom laat je je eerst bevragen door de Prompt Companion?
3. Aan welke drie vragen toets je de taak?
4. De Prompt Companion vraagt wat de AI Companion doet als een inwoner geen adres geeft. Wat kies je?
5. Wie bepaalt wat de AI Companion wel en niet doet?

Reflectie

Je antwoord blijft alleen in deze browser. Voor je certificaat telt een antwoord van minstens 20 tekens. Zo bewaar je je voortgang.

Bronnen bij deze les

  • Liu, M. X., Sarkar, A., Negreanu, C., Zorn, B., Williams, J., Toronto, N., & Gordon, A. D. (2023). "What it wants me to say": Bridging the abstraction gap between end-user programmers and code-generating large language models. In Proceedings of the 2023 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 1–31). ACM. https://doi.org/10.1145/3544548.3580817 (opent in een nieuw tabblad)
    Dit onderzoek bij mensen zonder programmeerachtergrond laat zien dat de grootste drempel is om je wens te verwoorden op een niveau dat het taalmodel kan uitvoeren. Daarom begint een eigen AI Companion bij een scherp omschreven, terugkerende taak uit je team, en niet bij de techniek.

In de bronnenclip Bronnen bij hoofdstuk 11 licht Pascal toe waar de lessen van dit hoofdstuk op steunen.

Je voortgang blijft alleen in deze browser.